会員システムに関するお問合せ
正会員年会費のお支払いに関するお問い合わせ
正会員年会費のお支払いについて、よくあるご質問をまとめています。
お問い合わせの前に、まずは「正会員年会費のお支払いに関するよくある質問」をご確認ください。
年会費のお支払い方法、クレジットカード決済、コンビニ払い、領収書などについてご案内しています。
未払い年会費の支払い方法を教えてください。
マイページトップに表示される「赤いバナー」よりお手続きください。
バナーが表示されない場合は、福岡県臨床工学技士会に登録されているメールアドレスでログインしているかをご確認ください。
それでも表示されない場合は、会員システムに関するお問い合わせフォームより「未払い年会費の支払いを希望するがバナーが表示されない」旨をご連絡ください。
年会費お支払いの赤いバナーが表示されません。
福岡県臨床工学技士会より各種ご案内等をお送りしているメールアドレスをIDとして、
メディフルへログインされているかご確認ください。
福岡県臨床工学技士会の会員情報とメディフルのアカウントは、
ご登録のメールアドレスで照合しております。
別のメールアドレスでメディフルへログインされている場合は、
「●●年度 正会員年会費（福岡県臨床工学技士会）」のバナーは表示されません。
福岡県臨床工学技士会へご登録のメールアドレスでログインいただくと、
バナーが表示されます。
それでも表示されない場合は、お手数ですが会員システムに関するお問い合わせフォームより
お問い合わせください。
クレジットカード情報の保管に不安があります。
クレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する決済システムにおいて、
国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠した環境で安全に管理されています。
福岡県臨床工学技士会、事務局、ならびにメディフルを運営するパンダ株式会社では、
会員の皆様のクレジットカード情報を取得・保管することはありませんので、ご安心ください。
利用できるクレジットカードブランドを教えてください。
以下のクレジットカードブランドをご利用いただけます。
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express（AMEX）
・Diners Club
なお、ご利用可能なブランドであっても、
カード会社の設定状況や3Dセキュア（本人認証サービス）の登録状況などにより、
ご利用いただけない場合があります。
クレジットカード決済をご利用いただく場合は、
3Dセキュア（本人認証サービス）対応のクレジットカードをご利用ください。
クレジットカード決済ができません。
決済ができない場合は、以下をご確認ください。
・ご利用のクレジットカードが3Dセキュア（本人認証サービス）に対応しているか
・カード番号、有効期限、セキュリティコードなどの入力内容に誤りがないか
・カードの利用限度額を超えていないか
・カード会社による利用制限がかかっていないか
3Dセキュア認証エラーが表示された場合は、30分程度時間をおいてから、再度お支払い手続きをお試しください。
改善しない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
なお、コンビニ払いをご利用いただけるイベント・会費につきましては、コンビニ払いもご利用いただけます。
クレジットカード払いで一度エラーになってから決済が出来なくなりました。
クレジットカード決済でエラーが発生した場合、エラーの内容によって、
一時的に決済ができなくなることがあります。
30分～24時間程度お待ちいただいたうえで、再度お支払い手続きをお試しください。
あわせて、以下についてもご確認ください。
・ご利用のクレジットカードが3Dセキュア（本人認証サービス）に対応しているか
・カード番号、有効期限、セキュリティコードなどの入力内容に誤りがないか
・カードの利用限度額を超えていないか
・カード会社による利用制限がかかっていないか
3Dセキュア認証エラーの場合は、30分程度時間をおいてから、再度お試しください。
24時間経過しても決済できない場合や、同じエラーが繰り返し表示される場合は、
ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
なお、コンビニ払いに対応しているイベントや会費については、コンビニ払いもご利用いただけます。
クレジットカードできちんと支払えたか分かりません。
お支払いが完了しているか、次の2つをご確認ください。
1．メディフルから「支払い完了メール」が届いている
※メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
2．メディフルで領収書が発行されている
※領収書は、お支払いが完了するとすぐに発行されます。
支払い完了メールと領収書の両方が確認できれば、お支払いは完了しています。
どちらか一方しか確認できない場合や、両方とも確認できない場合は、
もう一度支払わずに、会員システムに関するお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
3Dセキュア未対応のクレジットカードは利用できますか。
ご利用いただけません。
メディフルでは、3Dセキュア（本人認証サービス）対応のクレジットカードのみご利用いただけます。
ご利用のカードが3Dセキュアに対応しているかご不明な場合は、カード会社へお問い合わせください。
3Dセキュア（本人認証サービス）の認証に失敗した場合に表示されることがあります。
以下のような原因が考えられます。
・パスワードやワンタイムパスコードの入力誤り
・3Dセキュア未対応のクレジットカードをご利用の場合
・カード会社側の設定やシステムによる認証エラー
認証エラーとなった場合は、30分程度時間をおいてから、再度お支払い手続きをお試しください。
再度お試しいただいても決済できない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
領収書は発行できますか。
システムでの支払いの場合、領収書はマイページの支払い履歴よりログイン後に取得いただけます。
▼支払い履歴
https://user.medifull.jp/shiharaiRireki
領収書のダウンロード期限は、お支払い日から3か月です。
3か月を経過した場合は、領収書の発行は出来かねますので予めご了承ください。
カード利用明細にはどのように表示されますか。
カード会社のご利用明細には「メディフル」と表示されます。
福岡県臨床工学技士会の年会費決済となりますので、ご承知おきください。
コンビニ払いはどちらのコンビニで支払えますか？
コンビニ払いは、以下のコンビニエンスストアでご利用いただけます。
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
お支払い方法は、コンビニ払いを選択後に表示される案内に沿ってお手続きください。
よくある質問をご確認いただいても解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。